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よくあるご質問

シニアレジデンスに関するQ&A

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日常生活サービスについて

クエスチョン
1. 日常生活サービスはどのようなものがありますか?
アンサー

以下のとおりです。ただし、サービスの内容によっては有料ですので、あらかじめご確認ください。
●フロントサービス
 来訪者の受付をはじめ、ご入居者のご要望、ご相談を承るサービス窓口です。

  • 郵便物、宅配便を代理受領。不在時の伝言サービス。
  • 各種サービスの受付(外泊届・共用施設利用届・外部業者の紹介など)
  • コピー、FAX等のサービス(有料)

●家事生活サービス

  • 長期不在時の植物の水やり、通風等の居室管理。
  • 居室内の掃除(有料)
  • 室内リフォームに関する東急アメニックスへの取次ぎ
  • クリーニングの取次ぎ
  • 役所、郵便局への所用代行(有料)など

●セキュリティサービス

  • 24時間体制での見回り
  • 各居室・共有部分には緊急通報システムを設置し、緊急時に対応
  • 住宅内にスピーカーを設置し、災害緊急時の通報
  • ITVによる監視、防犯センサー作動時の緊急対応
クエスチョン
2. 悩み事の相談にのってくれる人はいますか?
アンサー

日常生活の悩み事や相談ごとがある場合は、スタッフがご相談に応じます。また、財産管理や資産運用など内容によっては、外部の専門家をご紹介いたします。