グランクレール便り

ご家族様より嬉しいお言葉をいただきました。

日々ご入居者やご家族様より、貴重なご意見を賜って

おりますが、昨年100歳（現在101歳）でご入居いただ

きましたご家族様より、感謝と喜びのお言葉を頂戴し

ましたのでご紹介させていただきます。

以前入居していた別の施設に、母は食事や職員さんの

対応に不満があり、紹介会社に依頼して2019年7月頃

に、私と兄で他を探し始めました。

たまたま紹介いただいたところが私の近所にあり、

存在は知っておりましたが見学したことはなく、早速

兄と見学にお伺いすることとなりました。

その際に実際のお食事を試食させていただき大変美味

しく、スタッフの皆さんの対応もとても良く、兄と相

談して母に話したらすぐにでも移りたいと申しました

ので、先ずは体験入居から始めさせていただき、その

際のスタッフさんの対応も早く、その後はとんとん拍

子に入居となりました。

今では母は「こちらはスタッフさんのレベルが高く、

新しく綺麗で理想的なところ！」「昔の知り合いに是

非紹介したい！」と申しております。

また先日は101歳のお誕生日会や、孫がオーストラリア

から帰省した際に、ひ孫まで含めて大勢で集まれるコ

ミュニティースペースなどがあり、大変助かっており

ます。

101歳を無事迎えられ、母の残りの人生を最後までこち

らで過ごせたら、母も私も幸せだと思っております。

ご入居者、ご家族様の喜びは私たちの喜びです。

取り組んでまいります。