ご家族様より嬉しいお言葉をいただきました。
日々ご入居者やご家族様より、貴重なご意見を賜って
おりますが、昨年100歳（現在101歳）でご入居いただ
きましたご家族様より、感謝と喜びのお言葉を頂戴し
ましたのでご紹介させていただきます。
以前入居していた別の施設に、母は食事や職員さんの
対応に不満があり、紹介会社に依頼して2019年7月頃
に、私と兄で他を探し始めました。
たまたま紹介いただいたところが私の近所にあり、
存在は知っておりましたが見学したことはなく、早速
兄と見学にお伺いすることとなりました。
【ケアフロア リビングダイニング】
その際に実際のお食事を試食させていただき大変美味
しく、スタッフの皆さんの対応もとても良く、兄と相
談して母に話したらすぐにでも移りたいと申しました
ので、先ずは体験入居から始めさせていただき、その
際のスタッフさんの対応も早く、その後はとんとん拍
子に入居となりました。
今では母は「こちらはスタッフさんのレベルが高く、
新しく綺麗で理想的なところ！」「昔の知り合いに是
非紹介したい！」と申しております。
【お食事 イメージ】
また先日は101歳のお誕生日会や、孫がオーストラリア
から帰省した際に、ひ孫まで含めて大勢で集まれるコ
ミュニティースペースなどがあり、大変助かっており
ます。
101歳を無事迎えられ、母の残りの人生を最後までこち
らで過ごせたら、母も私も幸せだと思っております。
【1F コミュニティースペース】
ご入居者、ご家族様の喜びは私たちの喜びです。
全てのご入居者、ご家族様にご満足いただける、
そんな住宅を目指しスタッフ一同全力を持って
取り組んでまいります。
投稿者: クレールレジデンス横浜十日市場 2020年1月 8日 12:31
| パーマリンク
